Surface Laptop 7でプリンターが使えない？Snapdragon（ARM版Windows）で印刷できない原因と今すぐ試すべき解決策

2025年9月3日2026年9月6日

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先日こちらで記事を書いた通り、長年使っていたノートPCを買い替えました。

Surface Laptop/13インチ/Snapdragon X Plus 搭載モデル。
軽量でバッテリー持ちもよく、AI支援機能「Copilot+」も搭載されている最新モデルです。

「これで副業やブログの作業も快適になるぞ！」とワクワクしていたのですが、思わぬ落とし穴にハマりました。

そう、プリンターが使えなくなってしまったのです。

プリンター使えないことに気付いた・・・

今まで使っていたPCは同じSurfaceの数年前のモデル。動作が重く、オンライン会議中に固まることもありました。

Surface Laptopの新モデルはSnapdragon X Plus（ARMベースのCPU）を搭載し、発熱も少なくバッテリー駆動時間が長いのが魅力。加えてAI機能を活用できる点に惹かれ、思い切って乗り換えることにしました。

セットアップも順調。ブラウジング、画像編集、写真管理など普段の作業は快適そのもので「最高の買い物だった！」と思った矢先でした。

印刷をしようと思ってプリンターの初期設定を始めたところ、ドライバーが何度インストールしてもエラーになってしまったのです・・・。

ARM版Windowsとプリンターの相性問題

我が家のプリンターは、Brotherのものです。

何回もインストールとアンインストールを繰り返すものの、エラーが出て進みません。
不思議に思ってメーカーの公式サイトを確認すると、まさかの「Windows（ARM版）には対応していません」の記載。

PCから直接印刷できるようにする解決策

専用ドライバーのインストーラーがエラーになっても、実はWindowsの標準機能を使うことで印刷できるケースがあります。

1. Wi-Fi経由でWindows標準機能を使って追加する

最近のWi-Fi対応プリンターであれば、専用ドライバーなしでも動くことが多いです。

プリンターの電源を入れ、PCと同じWi-Fiにつなぐ
PCの「設定」＞「Bluetoothとデバイス」＞「プリンターとスキャナー」を開く
「デバイスの追加」を押す
検出されたプリンターを選んで追加する

これでWindows標準の共通ドライバーが自動でセットされ、印刷できるようになる場合があります。
※失敗した古いプリンター設定が残っている場合は、一度削除してから再検索してみてください。

2. Microsoft Storeの公式アプリを使う

ブラザーやキヤノン、エプソンなどは、Microsoft Storeで設定用アプリを用意していることがあります。
標準ドライバーだけだと両面印刷などの詳細設定ができない場合、Microsoft Storeで「Brother iPrint&Scan」や「Canon Inkjet Smart Connect」などを検索してインストールしてみてください。